
hupso
Revenue Operations (order-to-cash)
- Lyon
- CDI
À propos d'hupso
hupso accompagne chaque année plus de 3 000 apprenants et plus de 300 entreprises, avec 70 collaborateurs. L’ambition : multiplier l’activité, avec plus de formations, de nouveaux formats hybrides et de nouveaux financeurs. Ce poste rend cette croissance facturable, encaissable et pilotable.
À propos du poste
Du contrat signé à l’euro encaissé, et tout ce qui peut s’automatiser entre les deux. L’ADV change : saisir des factures, les outils et l’IA savent le faire. Ce qui compte, c’est tenir le cycle order-to-cash de bout en bout, garder le lien humain avec les clients et les financeurs, et automatiser le reste. Rattaché au Head of Finance, vous serez très présent sur l’opérationnel au départ, puis de plus en plus sur le pilotage et l’automatisation.
Vos missions
- Garantir le cycle order-to-cash : contrôler mensuellement les ventes valides et les dossiers de financement (EDOF/CPF, OPCO, Transitions Pro, France Travail, entreprises), émettre les factures et suivre les encaissements.
- Encaisser, relancer, dénouer : relancer par téléphone et mail, traiter litiges et rejets en cherchant des solutions, être l'interlocuteur privilégié des financeurs.
- Automatiser et outiller : cartographier les process ADV, définir les règles métier, prototyper et industrialiser des automatisations (n8n, agents IA), garantir la qualité de la donnée du lead à l'encaissement.
- Piloter et analyser : suivre délai de facturation, DSO, taux d'encaissement par financeur, impayés, marge perdue ; alimenter le prévisionnel de trésorerie ; proposer des améliorations.
Profil recherché
- 4 à 7 ans d'expérience en ADV, facturation, order-to-cash, credit management ou RevOps avec forte composante facturation.
- Idéalement, expérience en automatisation (workflow, agent IA, n8n, Make, automatisation CRM). Sinon, envie réelle et méthode.
- À l'aise au téléphone pour relancer les financeurs (fermeté et cordialité), avec les chiffres et les outils (Excel, Google Sheets).
- Plus : connaissance de CPF, OPCO, France Travail ; expérience avec HubSpot, Pennylane, ERP ou SQL ; background start-up ou PME en forte croissance.
Valeurs de l'entreprise
Acceptation, apprentissage, ambition long terme, excellence, cohésion.
Processus de recrutement
Screening et entretien valeurs avec la RH, cas pratique avec le Head of Finance, échange avec un pair, entretien avec le CEO.
Informations pratiques
- Localisation : 70 quai Perrache, Lyon (H7)
- Début : Décembre 2026
